יותר מ־200 מדינות. התקנה תוך דקות. בלי SIM פיזי.
מדריך TSIM לנוסעים לחו״ל

אי סים לחול: שאלות ותשובות

מתכננים נסיעה ורוצים להישאר מחוברים מהרגע שנוחתים? ריכזנו עבורכם תשובות ברורות לשאלות הנפוצות ביותר על אי סים לחול, החל מבחירת החבילה והתאמת המכשיר ועד להתקנה, הפעלה ופתרון תקלות במהלך הנסיעה.

התקנה דיגיטלית
ללא החלפת SIM פיזי
חיבור נוח במהלך הנסיעה
מידע לפני שמתחילים

מה חשוב לדעת על אי סים לחול?

אי סים לחול מאפשר להוסיף למכשיר חבילת תקשורת דיגיטלית ללא צורך בהחלפת כרטיס ה-SIM הפיזי. לאחר רכישת החבילה, מתקינים את פרופיל ה-eSIM במכשיר ומגדירים אותו עבור גלישה סלולרית בהתאם להוראות החבילה.

לפני הרכישה חשוב לבדוק שהמכשיר תומך ב-eSIM, שהמכשיר אינו נעול למפעיל סלולרי מסוים, שהיעד נכלל בכיסוי ושתקופת החבילה מתאימה למשך הנסיעה.

!
חשוב לדעת

תנאי ההפעלה, הכיסוי, נפח הגלישה ותקופת התוקף עשויים להשתנות מחבילה לחבילה. יש לבדוק את פרטי המוצר לפני השלמת הרכישה.

שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת על אי סים לחול

תשובות מעשיות שיעזרו לכם להתכונן לנסיעה ולהשתמש בחבילה בצורה נכונה.

01 מה זה אי סים לחול ואיך השירות עובד? +

אי סים לחול הוא פרופיל SIM דיגיטלי המותקן במכשיר תומך. במקום להכניס כרטיס SIM פיזי, מתקינים את פרטי החבילה במכשיר ומפעילים אותה בהתאם להוראות שקיבלתם.

לאחר ההגעה ליעד, המכשיר מתחבר לרשת סלולרית מקומית הכלולה בכיסוי החבילה. כך ניתן להשתמש בגלישה סלולרית במהלך הנסיעה ללא צורך ברכישת כרטיס SIM מקומי בשדה התעופה או בחנות.

02 איך בודקים אם המכשיר תומך ב-eSIM? +

התמיכה ב-eSIM תלויה ביצרן, בדגם, בגרסת המכשיר ולעיתים גם במדינה שבה המכשיר נרכש. לפני רכישת אי סים לחול יש לבדוק את הדגם המדויק ולא להסתמך רק על שם סדרת המכשיר.

בנוסף, חשוב לוודא שהמכשיר פתוח לשימוש ברשתות אחרות ואינו נעול למפעיל סלולרי מסוים. מכשיר נעול עלול למנוע התקנה או שימוש בחבילת eSIM של ספק אחר.

03 מתי כדאי לרכוש אי סים לחול? +

מומלץ לרכוש את החבילה מספר ימים לפני הנסיעה ולהתקין אותה כאשר יש גישה לחיבור Wi-Fi יציב. התקנה מראש מאפשרת לבדוק שהפרופיל מופיע בהגדרות המכשיר לפני היציאה לחו״ל.

עם זאת, אין להפעיל את החבילה מוקדם מדי בלי לבדוק מתי מתחילה תקופת התוקף. בחלק מהחבילות התוקף מתחיל בחיבור הראשון לרשת נתמכת, ובאחרות הוא עשוי להתחיל במועד אחר המוגדר בתנאי המוצר.

04 איך בוחרים חבילת אי סים לחול? +

בחירת החבילה צריכה להתבסס על יעד הנסיעה, משך השהייה, מספר המדינות שבהן תבקרו וכמות הגלישה הצפויה.

  • לנסיעה למדינה אחת ניתן לשקול חבילה מקומית.
  • לטיול במספר מדינות ניתן לשקול חבילה אזורית.
  • לנסיעה ארוכה חשוב לבחור תקופת תוקף מתאימה.
  • לשימוש רב בווידאו, ניווט ושיחות אינטרנט כדאי לבחור נפח גלישה גדול יותר.

לפני הרכישה יש לבדוק אילו מדינות ורשתות כלולות בחבילה ולא להסתמך רק על שם האזור.

05 איך מתקינים אי סים לחול במכשיר? +

לאחר הרכישה מתקבלים פרטי התקנה. ברוב המכשירים נכנסים להגדרות הסלולר, בוחרים באפשרות להוספת eSIM ופועלים לפי ההוראות המוצגות על המסך.

  1. התחברו לרשת Wi-Fi יציבה.
  2. פתחו את הגדרות הסלולר או הרשת במכשיר.
  3. בחרו באפשרות להוספת eSIM או תוכנית סלולרית.
  4. השלימו את ההתקנה בהתאם לפרטים שקיבלתם.
  5. תנו לחבילה שם ברור, לדוגמה: TSIM חו״ל.
אין למחוק את פרופיל ה-eSIM לאחר ההתקנה, אלא אם התקבלה הנחיה מפורשת לעשות זאת.
06 מתי מפעילים את החבילה? +

ניתן בדרך כלל להתקין את פרופיל ה-eSIM לפני הטיסה, אך את השימוש בחבילה יש להפעיל בהתאם להוראות המוצר.

לאחר ההגעה ליעד יש לוודא שה-eSIM מופעל, מוגדר כקו לנתונים סלולריים ושנדידת הנתונים מופעלת עבורו, אם הדבר נדרש בהוראות החבילה.

07 האם ניתן להשאיר את ה-SIM הישראלי פעיל? +

במכשירים התומכים בשני קווים ניתן בדרך כלל להשאיר את ה-SIM הישראלי פעיל ולהגדיר את ה-eSIM כקו המשמש לגלישה סלולרית.

כדי לצמצם את הסיכון לחיובי נדידה בלתי צפויים, יש לוודא שה-eSIM נבחר עבור נתונים סלולריים ולבדוק את הגדרות הנדידה של הקו הישראלי.

08 האם מספר ה-WhatsApp נשאר ללא שינוי? +

כן. התקנת אי סים לחול לצורך גלישה אינה מחייבת לשנות את מספר ה-WhatsApp הקיים.

אם WhatsApp מציג בקשה לעדכון המספר לאחר החלפת הגדרות הסלולר, ניתן לבחור להמשיך עם המספר הקיים, אלא אם רוצים לשנות אותו באופן יזום.

09 האם אי סים לחול כולל שיחות ו-SMS? +

לא כל חבילת eSIM כוללת שיחות טלפון או הודעות SMS. קיימות חבילות המבוססות על גלישה בלבד, ולכן יש לבדוק את תכולת המוצר לפני הרכישה.

כאשר החבילה כוללת גלישה בלבד, ניתן להשתמש באפליקציות תקשורת המבוססות על אינטרנט, בהתאם לכיסוי הרשת ולנפח שנותר בחבילה.

10 כמה נפח גלישה צריך לנסיעה לחו״ל? +

נפח הגלישה המתאים תלוי במשך הנסיעה ובאופי השימוש. ניווט, הודעות, דואר אלקטרוני וגלישה בסיסית צורכים בדרך כלל פחות נתונים מהזרמת וידאו, העלאת תמונות או שיחות וידאו.

מומלץ להביא בחשבון שימוש במפות, הזמנת תחבורה, חיפוש מידע, רשתות חברתיות ושיתוף תמונות במהלך הנסיעה. בנסיעה ארוכה או בשימוש אינטנסיבי כדאי לבחור חבילה עם מרווח ביטחון.

11 האם ניתן להשתמש באותה חבילה בכמה מדינות? +

הדבר תלוי בסוג החבילה. חבילה מקומית מיועדת בדרך כלל למדינה מסוימת, בעוד שחבילה אזורית עשויה לכלול כמה מדינות.

לפני רכישת אי סים לחול למסלול הכולל כמה יעדים, יש לבדוק שכל המדינות המתוכננות מופיעות ברשימת הכיסוי של החבילה.

12 מה עושים אם ה-eSIM מותקן אבל אין אינטרנט? +

מומלץ לבצע את הבדיקות הבאות:

  • לוודא שפרופיל ה-eSIM מופעל.
  • לוודא שה-eSIM נבחר כקו לנתונים סלולריים.
  • לבדוק שנדידת נתונים מופעלת בהתאם להוראות.
  • לכבות ולהפעיל מחדש את מצב הטיסה.
  • להפעיל מחדש את המכשיר.
  • לוודא שהיעד נכלל בכיסוי החבילה.
  • לבדוק שהחבילה פעילה ושנותר בה נפח גלישה.

החיבור הראשוני לרשת מקומית עשוי להימשך מספר דקות. אם התקלה נמשכת, מומלץ לשמור את פרופיל ה-eSIM ולא למחוק אותו לפני קבלת הנחיות.

13 מה עושים אם הגלישה איטית? +

מהירות הגלישה עשויה להשתנות לפי מיקום, עוצמת הקליטה, עומס על הרשת המקומית וסוג הרשת הזמינה.

ניתן לנסות להפעיל ולכבות את מצב הטיסה, להפעיל מחדש את המכשיר, לעבור לאזור פתוח יותר או לאפשר למכשיר לבחור מחדש רשת זמינה.

14 האם אפשר למחוק ולהתקין מחדש את ה-eSIM? +

לא מומלץ למחוק את פרופיל ה-eSIM ללא צורך. בחלק מהמקרים פרטי ההתקנה ניתנים לשימוש חד-פעמי, ומחיקת הפרופיל עלולה למנוע התקנה חוזרת עצמאית.

במקרה של תקלה יש לבדוק תחילה את הגדרות המכשיר. יש למחוק את הפרופיל רק לאחר קבלת הנחיה ברורה המתאימה לחבילה ולמכשיר.

15 מהם היתרונות של אי סים לחול? +

אי סים לחול מאפשר להיערך לנסיעה מראש, להתקין חבילת גלישה באופן דיגיטלי ולשמור את כרטיס ה-SIM הפיזי במכשיר.

  • אין צורך להחליף כרטיס SIM פיזי.
  • אפשר להתקין את החבילה לפני הטיסה.
  • ניתן לבחור חבילה לפי יעד ומשך נסיעה.
  • במכשירים מתאימים ניתן להשתמש בשני קווים.
  • ניתן להתחבר לגלישה לאחר ההגעה ליעד, בהתאם לכיסוי ולהוראות החבילה.

מתכוננים נכון ונוחתים מחוברים

בחירת אי סים לחול מתחילה בבדיקת התאמת המכשיר, ממשיכה בבחירת חבילה לפי היעד ומשך הנסיעה ומסתיימת בהתקנה מסודרת לפני הטיסה. מומלץ לשמור את פרטי החבילה והוראות ההתקנה עד לסיום הנסיעה.

המידע בעמוד הוא מידע כללי. זמינות השירות, הכיסוי, מהירות הגלישה, תקופת התוקף ותכולת החבילה עשויים להשתנות בהתאם למוצר, ליעד, למכשיר ולרשת המקומית.

TSIM
לחץ עליי !!!